No mundo metaverso, as pessoas poderão interagir e realizar qualquer atividade do mundo real. Você vai poder trabalhar, fazer compras, jogar e se divertir. Além disso, as grandes empresas de tecnologia acreditam que esse modelo de experiência vai transformar a comunicação humana. Espera-se, portanto, que os processos de comunicação entre empresas e pessoas sejam cada vez mais ágeis e que a tecnologia, mais uma vez, beneficie a todos. No entanto, como as empresas estão reagindo a esse novo modelo de experiência?
Neste post, vamos responder essa pergunta. Você também vai entender de uma vez por todas o que é o universo metaverso e conferir algumas organizações que já aderiram ao universo virtual.
E aí, ficou interessado no tema do nosso artigo? Então, acompanhe a leitura e veja se você e a sua empresa estão preparados para essa nova realidade que vem por aí.
O que é metaverso?
No universo metaverso, as pessoas poderão usar avatares para interagir entre si. No entanto, para que esse mundo seja criado, serão necessárias várias tecnologias como a realidade aumentada, a realidade virtual, criptomoedas, redes sociais, etc.
Entretanto, o termo metaverso não nasceu em 2021. Em 1992, o autor Neal Stephenson usou esse conceito em seu romance de ficção científica “Snow Crash”. O autor imaginou avatares realistas que se encontravam em edifícios 3D e outros ambientes de realidade virtual. Desde então, vários desenvolvimentos marcaram o caminho em direção a um metaverso real, como você verá nos próximos tópicos do nosso artigo.
Como funciona o metaverso?
Este conceito integra o mundo virtual e o mundo real. Os usuários vivem em um universo digital, onde trabalham, divertem-se e permanecem conectados com os amigos.
No entanto, para o criador da recém-nomeada Meta (Facebook), Mark Zuckerberg, pode demorar até dez anos para os principais recursos do metaverso se tornarem populares. Porém, alguns aspectos desse universo virtual já existem. Veja:
- velocidades de banda larga ultrarrápidas;
- fones de ouvido e óculos de realidade virtual;
- mundos on-line, mas que não estão acessíveis a todos.
Ao mudar o nome do Facebook para Meta, Zuckerberg prevê um mundo virtual em que os avatares digitais se conectam, viajam e se entretêm usando fones de ouvido e óculos de realidade virtual.
Quais os impactos do metaverso para a experiência do cliente?
O metaverso cria novas possibilidades de faturamento para grandes companhias. Empresas de vários segmentos já investem no metaverso. Veja alguns exemplos:
Disney
A moeda do Tio Sam oferece acesso aos parques de diversão mais famosos do mundo. No entanto, a proposta da Disney é construir um mundo que conecta as experiências físicas e digitais. Assim, a empresa cria oportunidades para que os consumidores tenham acesso aos produtos e às plataformas da Disney em qualquer lugar do mundo.
Microsoft
A Microsoft usa hologramas e desenvolve aplicativo de realidade mista e estendida (XR). A empresa conta com uma plataforma que abrange o mundo real e a realidade aumentada e virtual. A ideia é propor aos clientes uma realidade mista.
Em 2022, a empresa vai incluir hologramas e avatares virtuais para o seu time. Também espera-se que se criem espaços virtuais 3D para varejo e até locais de trabalho.
Roblox
É uma plataforma de jogos gerados por usuários. Ela inclui ofertas de RPG como Bloxburg e Brookhaven, em que os usuários constroem casas, jogam em cenários e até trabalham.
Entretanto, a empresa foi além do que já oferece ao usuário. Ela se associou a uma companhia de calçados para skate e criou o Vans World, um parque virtual de skate onde os jogadores usam roupas novas da Vans.
Também abriu um espaço onde as pessoas experimentam e compram roupas e acessórios para o seu avatar.
Minecraft
Outra experiência do metaverso é o Minecraft. Ele também é uma propriedade da Microsoft, só que voltado para as crianças. A proposta é parecida com o mundo digital do Lego, no qual os jogadores criam o seu próprio personagem digital e constroem o que desejam.
Nike
A Nike também se prepara para o metaverso. Ela já registrou nomes, símbolos e frases para usar nesse novo universo. A empresa que fabrica roupas esportivas já tinha comprado uma patente de sapatos colecionáveis virtuais e agora disponibiliza alguns designs do Air Jordan 1 no Fortnite.
EWG Virtual
A EWG Virtual é como um braço da Elite World Group. Recentemente ela se associou a outra empresa e transformou as suas modelos em avatares virtuais. A modelo e influenciadora Jasmine Sanders, por exemplo, foi a primeira a utilizar as criações das marcas parceiras.
A proposta da empresa é criar avatares das supermodelos e colocá-las em ambientes virtuais. A empresa também quer produzir jogos.
Bebidas
Até a Coca-Cola está atenta ao metaverso. A prova disso é que a marca, em parceria com a Friendship Boxes, apresentou uma jaqueta bolha para ser usada no mundo virtual.
Também tem um cartão-amizade e um visualizador de som que produz um áudio de uma garrafa abrindo, tudo para lembrar do mundo real e dos elementos essenciais da marca Coca-Cola para o mundo virtual.
Como o metaverso pode impactar a nossa vida?
O metaverso vai impactar a todos, desde quem usa a internet para divulgar os seus produtos e serviços até os profissionais da área de marketing. Assim, o metaverso vai conectar pessoas que estão longe fisicamente e criar experiências mais naturais de interação. Assim, a proposta é que a plataforma virtual seja utilizada para as mesmas atividades do mundo real, ou seja, os avatares poderão fazer muitas atividades no universo metaverso. Desta forma, as margens do mundo físico e do digital serão praticamente ilimitadas.
Portanto, o metaverso abrirá portas para as experiências criativas e permitirá que as marcas tenham mais oportunidade de contar histórias, interagir com as pessoas e até serem mais emotivas.
Como você viu neste conteúdo, o metaverso já é uma realidade. Entretanto, será que a sua empresa está preparada para essa mudança? É por isso que existem especialistas no digital como a Forrest, que podem te auxiliar com as mudanças que estão vindo por aí.
Gostou do conteúdo? Leia o nosso próximo post e saiba por que a Apple não permite que vilões usem os seus produtos em filmes.
